Painel do CRM e primeiros passos
O que cada número do Painel significa e a lista de primeiros passos para deixar a IA atendendo.
Primeiros passos
Enquanto a configuração não termina, o Painel mostra uma lista com cinco passos:
- 1Conectar o WhatsApp.
- 2Criar ou escolher um assistente.
- 3Escolher o que a IA pode consultar.
- 4Testar a IA.
- 5Ligar o atendimento.
Cada passo tem um botão que leva direto para a tela certa. Quando todos ficam prontos, a lista some.
Os números
- Novos hoje e na semana: contatos que chegaram.
- Com a IA: conversas que o assistente está conduzindo agora.
- Aguardando você: clientes que a IA passou para a equipe.
- Vendas no mês: contatos que chegaram a uma etapa do tipo ganha neste mês.
- Conversão: de cada 100 contatos que chegaram no mês, quantos viraram venda.
Créditos e avisos
A barra de créditos mostra quanto do mês já foi usado. Os avisos aparecem quando o WhatsApp desconecta, quando os créditos estão acabando e quando há clientes esperando a equipe.
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