CRM com IA: o que é e como contratar por unidade
Um assistente de IA que atende seus clientes no WhatsApp, organiza os contatos num quadro e passa a conversa para a sua equipe quando precisa. Contratado por loja.
Para que serve
O CRM com IA atende quem chama a sua joalheria no WhatsApp, a qualquer hora. O assistente responde dúvidas, mostra peças do estoque, informa prazos de conserto e leva o cliente até a compra. Quando a conversa pede uma pessoa, ele avisa a sua equipe e para de responder.
Cada contato vira um cartão no Quadro de contatos, com o resumo do que o cliente quer, o valor estimado e a etapa em que ele está.
Quanto custa
- R$ 69,90 por mês, por unidade (loja ou filial). Duas filiais com CRM são dois add-ons.
- Cada unidade recebe 5.000 créditos por mês, o suficiente para cerca de 70 atendimentos completos da IA (uns 3 por dia útil).
- Se os créditos acabarem, a IA para e o atendimento fica com a sua equipe. Só há cobrança extra se você ligar os créditos extras, com um limite que você escolhe. Veja Créditos de IA.
Como contratar
- 1Entre na unidade onde quer o CRM (o seletor de loja, no topo).
- 2Abra CRM com IA no menu.
- 3Clique em Contratar para esta unidade e conclua o pagamento.
Só o dono da conta contrata e cancela. Os outros usuários veem a página do módulo com o aviso para pedir ao dono.
Cancelar
O dono cancela pela tela Plano, na parte de add-ons. A unidade continua com o CRM até o fim do ciclo já pago e depois a IA para de responder. Os contatos e as conversas ficam guardados.
Perguntas frequentes
Preciso trocar de plano?
Não. O CRM é um add-on: funciona junto com o plano que você já tem.
Posso contratar só para uma filial?
Sim. O add-on é por unidade. Cada loja ou filial decide se quer o CRM.
Quer ver isso funcionando na sua joalheria?
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