Como abrir e fechar o caixa

Para que serve

Sem um controle claro de quando o caixa abriu e fechou, fica difícil saber quanto dinheiro deveria estar na gaveta em qualquer momento do dia, e diferenças só aparecem (ou somem) na hora do fechamento, quando já é tarde para investigar.

Abrir e fechar o caixa todo dia cria uma sessão com início e fim bem definidos: tudo que entra e sai fica registrado dentro desse período, e o sistema calcula sozinho o saldo que deveria existir no fechamento.

Passo a passo

1. 1Acesse Caixa / Financeiro no menu.
2. 2No topo da tela, se o caixa estiver fechado, você verá "Caixa fechado". Clique em Abrir caixa.
3. 3Informe o saldo de abertura (o valor em dinheiro que já está na gaveta no início do turno) e confirme.
4. 4Ao longo do dia, cada lançamento (venda recebida, despesa, sangria, suprimento) atualiza o dinheiro na gaveta (previsto), mostrado ao lado da abertura. Só entra o que é dinheiro em espécie: PIX e cartão aparecem à parte, no "Saldo do turno (todas as formas)", que soma as entradas de todas as formas e desconta as saídas (sangria, despesa, estorno).
5. 5Para encerrar o turno, clique em Fechar caixa (disponível para quem tem permissão de fechamento).
6. 6Conte só o dinheiro da gaveta e informe o valor. O sistema compara com o dinheiro previsto e mostra se sobrou ou faltou. PIX e cartão você confere no extrato do banco e na maquininha; a tela lista cada forma para facilitar.
7. 7Confirme o fechamento. A sessão vai para o histórico da aba Turnos, disponível para consulta depois.

Boas práticas

• Conte o dinheiro físico com atenção antes de informar o saldo de abertura: um valor errado distorce o dinheiro previsto o dia inteiro.
• Feche o caixa todo dia, mesmo em dias de movimento fraco: sessões abertas por vários dias dificultam a conferência.
• Se o saldo contado não bater com o projetado, revise o extrato antes de confirmar o fechamento: geralmente é um lançamento esquecido ou uma troca não registrada.
• Sem caixa aberto não é possível lançar movimentos nem receber pagamentos de pedidos e ordens de serviço. Abra o caixa antes de começar a atender.

Perguntas frequentes

Esqueci de abrir o caixa e já recebi um pagamento. E agora?

Ao tentar receber um pagamento na aba Receber com o caixa fechado, o sistema pede para abrir o caixa na hora, sem perder o recebimento em andamento.

O saldo contado pode ser diferente do projetado?

Sim. Pequenas diferenças acontecem (troco, arredondamento). O sistema apenas registra a diferença no fechamento; não bloqueia o fechamento por conta disso.

Quem pode fechar o caixa?

Só usuários com a permissão "Fechar caixa final", normalmente proprietário ou administrador da loja.