Como vender no PDV

Para que serve

O PDV é a frente de caixa do balcão: a tela que fica aberta o dia inteiro para vendas rápidas. Você bipa a etiqueta, recebe o pagamento e pronto. Os números são grandes de propósito, para o cliente acompanhar de longe.

Passo a passo

1. 1No menu lateral, dentro de Financeiro, clique em PDV. No topo aparece o turno do caixa, com o dinheiro previsto na gaveta. Se o caixa estiver fechado, a RozarIA pede para abrir antes de vender.
2. 2Bipe a etiqueta da peça com o leitor e ela entra na lista. Sem leitor, busque pelo nome ou pelo código.
3. 3A venda sai como Consumidor final. Se quiser que ela fique na ficha do cliente, use Identificar cliente.
4. 4Se precisar, dê um desconto, em reais ou em porcentagem, ou some um Acréscimo, como uma solda extra.
5. 5Escolha a forma de pagamento. Para combinar formas, como parte em ouro velho e parte em dinheiro, ligue Múltiplas formas de pagamento.
6. 6Clique em Finalizar. A venda é registrada, a peça sai do estoque e você escolhe: Imprimir comprovante, mandar pelo WhatsApp ou Concluir.
7. 7Cliente ainda decidindo? Clique em Colocar em espera: o carrinho fica guardado e o balcão atende o próximo. Depois, use Retomar para continuar de onde parou.
8. 8Em Lançamentos de hoje ficam as vendas do dia, com a hora, a forma e o valor. Pelo botão de impressão na linha de cada venda, você imprime o comprovante de novo.

Boas práticas

• Abra o caixa logo no início do expediente para não travar a primeira venda do dia.
• Identifique o cliente sempre que possível: a compra entra no histórico dele e ajuda nas próximas vendas.
• Use a espera em vez de apagar o carrinho. Assim nenhuma peça bipada se perde enquanto o cliente pensa.

Perguntas frequentes

Posso receber o sinal de um pedido pelo PDV?

Não. Sinal ou entrada de pedido, de ordem de serviço e de orçamento se recebe sempre pelo Caixa › Receber. O PDV é para vendas de balcão. Veja o artigo Como receber pagamento de pedido ou OS.

Esqueci de imprimir o comprovante. E agora?

Procure a venda em Lançamentos de hoje e use o botão de impressão na linha dela para imprimir de novo.