Como receber pagamento de pedido ou OS

Para que serve

Para que o fechamento do dia bata certo, todo recebimento de dinheiro passa por um único lugar: o Caixa. Isso vale tanto para o saldo pendente de um Pedido quanto para uma Ordem de Serviço (OS) de manutenção. Nenhum dos dois recebe pagamento diretamente na própria tela.

Passo a passo

1. 1Nas telas de Pedidos ou Manutenção, localize o card ou o detalhe do item com saldo pendente.
2. 2Clique no botão Caixa (no card) ou Ir ao Caixa para receber / Receber pagamento (no detalhe).
3. 3Você é levado direto para a aba Receber do módulo Caixa, já com aquele pedido ou OS selecionado.
4. 4Registre o pagamento recebido normalmente pela tela do Caixa.
5. 5Se o pedido ou a OS estava aguardando esse pagamento para ser entregue, a entrega é confirmada automaticamente assim que o saldo é quitado.

Boas práticas

• Ao tentar avançar um pedido ou OS para "Entregue" com saldo pendente, o sistema já oferece o atalho "Ir ao Caixa". Não é preciso navegar manualmente.
• A aba Receber do Caixa reúne pedidos e ordens de serviço pendentes num só lugar, ideal para conferir tudo o que falta receber no fim do dia.
• Sempre confirme o valor recebido antes de finalizar no Caixa: o saldo pendente do pedido ou da OS é atualizado a partir dessa confirmação.

Perguntas frequentes

Por que não dá para receber o pagamento direto na tela de Pedidos ou Manutenção?

Centralizar no Caixa garante que todo dinheiro que entra na loja passa por um único controle, evitando lançamentos duplicados ou fora do fechamento do dia.

O que acontece se eu tentar entregar um pedido sem receber o saldo?

O sistema pergunta se você quer ir ao Caixa para receber antes de liberar a entrega, já com a opção de entregar automaticamente assim que o pagamento for confirmado.

Isso vale também para Ordens de Serviço da Manutenção?

Sim. O botão "Receber pagamento" no detalhe da OS leva para o mesmo lugar: a aba Receber do Caixa.