Como conectar o contrato dos Correios na loja

Para que serve

Com o contrato da joalheria com os Correios conectado, o checkout mostra PAC e SEDEX com o preço do seu contrato, você gera a etiqueta pelo pedido (sem ir ao balcão pagar) e o rastreio atualiza o pedido sozinho.

O que você precisa

• Um contrato de empresa (CNPJ) com os Correios, na modalidade "a faturar" (o frete vem na fatura do contrato).
• Um cartão de postagem com os serviços 38202 (API PREÇOS) e 38210 (API PRAZOS) liberados. Se não souber se tem, peça ao seu consultor comercial dos Correios para incluir.
• O usuário do Meu Correios (idCorreios) e acesso ao CWS (cws.correios.com.br).

Como gerar o código de acesso às APIs (no CWS)

1. 1Entre no CWS (cws.correios.com.br) com o seu usuário do Meu Correios.
2. 2Abra o menu e escolha Gestão de acesso a APIs.
3. 3Informe a sua senha e clique em Gerar.
4. 4Copie o código. Ele não é a sua senha de login.

O número do cartão de postagem está no contrato e no CWS, em Meus contratos (normalmente 10 números, começando com 00).

Passo a passo na RozarIA

1. 1Abra Loja Online › Configurar Loja › Correios (grupo Integrações).
2. 2Em Você tem contrato com os Correios?, clique em Tenho contrato.
3. 3Preencha Usuário do Meu Correios (idCorreios), Código de acesso às APIs, Número do cartão de postagem, Número do contrato (opcional) e o CEP de onde os pacotes saem.
4. 4Clique em Testar e salvar conexão. A RozarIA faz uma cotação de teste com os Correios e guarda as credenciais com segurança no servidor (elas não aparecem mais na tela).
5. 5Em Serviços no checkout, marque o que o cliente pode escolher: PAC, SEDEX, SEDEX 10 ou SEDEX 12 (só aparecem os que estão no seu contrato).
6. 6Ligue Mostrar os Correios no checkout da loja.
7. 7Em Seguro do pacote (valor declarado), deixe ligado Declarar o valor das peças (recomendado para joias).
8. 8Confira a Embalagem padrão e o Remetente (para gerar etiquetas).
9. 9Clique em Salvar configurações dos Correios.

Etiqueta e rastreio

1. 1Abra o pedido pago no painel Loja Online e vá em Entrega e rastreio › Etiqueta Correios.
2. 2Clique em Gerar etiqueta, confira o serviço, o pacote e o destinatário e gere.
3. 3Use Baixar etiqueta (PDF) e Declaração de conteúdo (imprima e cole do lado de fora do pacote).
4. 4O rastreio é atualizado sozinho algumas vezes por dia e muda o pedido para Enviado e Entregue. Para conferir na hora, use Atualizar rastreio.
5. 5Errou? Use Cancelar na etiqueta — só dá antes de postar o pacote.

Quanto custa

A conexão não tem custo na RozarIA. O frete é o preço do seu contrato e entra na fatura dos Correios. O valor declarado deixa o frete um pouco mais caro, mas os Correios indenizam pelo valor declarado se o pacote se perder ou chegar danificado.

Sem contrato?

Sem contrato não existe acesso às APIs dos Correios. Você pode:

• usar o Melhor Envio (Configurar Loja › Melhor Envio), que calcula PAC e SEDEX sem contrato próprio, com etiquetas pagas pela carteira dele;
• oferecer Retirada na loja, Entrega local ou Combinar via WhatsApp, na aba Entrega.

Quando fechar o contrato, volte aqui: dá para usar Correios direto e Melhor Envio ao mesmo tempo.

Perguntas frequentes

O teste deu erro. O que confiro?

Se o código de acesso está certo (gere um novo no CWS se precisar), se o cartão de postagem é o do contrato e se ele tem os serviços 38202 e 38210. O erro na tela diz o que os Correios responderam.

Troquei de senha no Meu Correios. Preciso refazer?

Se o código de acesso mudou, use Trocar credenciais e cole o novo. Depois, Testar de novo.