Como publicar a loja online

Para que serve

Uma loja mal publicada é pior que não ter loja: cliente chega, não consegue comprar e a confiança cai. Por isso vale publicar quando o cliente consegue comprar de ponta a ponta: com o pagamento e uma forma de entrega configurados.

Passo a passo

1. 1Configure por onde a loja recebe em Configurar Loja › Pagamentos: Pagar.me (recomendado) ou Mercado Pago. Veja Pagar.me ou Mercado Pago.
2. 2Ligue ao menos uma forma de entrega em Configurar Loja › Entrega (retirada, entrega local, Melhor Envio ou Correios).
3. 3Vá em Configurar Loja › Aparência, seção Publicação e exibição.
4. 4Ative o interruptor Loja publicada.
5. 5Ajuste também, se quiser, Mostrar preços (desligue para usar a loja só como vitrine) e Mostrar produtos sem estoque.
6. 6Clique em Salvar alterações.
7. 7Confira o resultado em Loja Online › Visualizar Loja.

Sem o meio de pagamento conectado, a loja fica no ar em modo catálogo: os clientes escolhem as peças e finalizam o pedido pelo WhatsApp.

Boas práticas

• Deixe a loja despublicada enquanto ainda está configurando aparência, catálogo e frete. Publique só quando o cliente puder finalizar uma compra de ponta a ponta.
• O selo Loja publicada / Loja despublicada no topo do painel Loja Online mostra o status atual a qualquer momento.
• Para tirar a loja do ar temporariamente (manutenção, estoque zerado), basta desligar o interruptor: o cadastro e o histórico de pedidos continuam intactos.

Perguntas frequentes

Publiquei, mas o cliente não consegue pagar no site. Por quê?

A loja está em modo catálogo: falta concluir o meio de pagamento (Pagar.me com a conta de recebimento aprovada, ou Mercado Pago conectado) ou uma forma de entrega. A tela de Aparência avisa o que falta.

Desativar a loja cancela pedidos em andamento?

Não. Pedidos já feitos continuam normalmente no painel Loja Online; só o acesso de novos visitantes é bloqueado.