Como configurar frete e entrega local

Para que serve

Frete errado ou indisponível na cidade errada é carrinho abandonado. Na aba Entrega você liga e configura, de forma independente, cada método de envio que sua loja aceita, e cada um pode ser ativado ou desativado sem afetar os demais.

Passo a passo

1. 1Abra Configurar Loja → Entrega.
2. 2Ative Frete grátis para toda a loja se quiser zerar o frete de todos os métodos de uma vez.
3. 3Em Retirada na loja, informe endereço, horário de funcionamento e prazo após aprovação do pagamento.
4. 4Em Entrega local, defina o valor da entrega, o valor mínimo para frete grátis, o prazo estimado e o raio máximo em km.
5. 5No campo Cidades / bairros atendidos, digite uma cidade e pressione Enter ou vírgula para adicionar como tag; clique no ✕ para remover. Deixe a lista vazia para atender qualquer endereço dentro do raio.
6. 6Para envio pelos Correios há dois caminhos: sem contrato, configure token e CEP de origem em Configurar Loja › Melhor Envio e teste a conexão por lá; com contrato de empresa com os Correios, conecte em Configurar Loja › Correios (veja Como conectar o contrato dos Correios na loja). Os dois podem funcionar juntos.
7. 7Ative Combinar via WhatsApp para negociar frete diretamente com o cliente em casos fora dos métodos automáticos.
8. 8Clique em Salvar alterações.

Boas práticas

• No checkout, a opção Entrega local só aparece quando o CEP do cliente corresponde a uma cidade/bairro da lista. Mantenha a lista atualizada para não perder vendas por engano.
• Combine Retirada e Entrega local para atender bem quem está perto da loja, e deixe Correios para o restante do país.
• Revise o raio máximo periodicamente conforme a operação de entrega da loja evolui.

Perguntas frequentes

Deixando "Cidades / bairros atendidos" vazio, a entrega local vale para qualquer lugar?

Sim. Lista vazia significa que a entrega local não filtra por cidade, ficando limitada apenas pelo raio configurado.

Preciso configurar o Melhor Envio para vender pela loja?

Não é obrigatório. Você pode operar só com Retirada, Entrega local e/ou combinação por WhatsApp.